De 4 aspecten van communicatie en een voorbeeld

1. zakelijke of feitelijke aspect
2. expressieve aspect
3. relationele aspect
4. appellerende aspect

De boodschap zoals die wordt uitgezonden:
opmerking: hé Chantal, wat zijn dat voor korrels in de sla?
- er zitten korrels in de sla (zakelijk)
- ik weet niet wat die korrels zijn (expressieve aspect; dit zegt iets over de zender)
- jij weet vast wel wat die korrels zijn (relationele aspect)
- Zeg me eens wat die korrels zijn (appelerende aspect)
De boodschap zoals die wordt ontvangen/geïnterpreteerd:
- er zitten dingen in de sla (zakelijk)
- ik vind het maar niks (expressief)
- laat dat spul er maar liever uit (appelerend)
- jij ook met al die aparte dingen in het eten (relationeel)